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保险科技初创助行业升级 云技术打造灵活界面提升效率

2022年8月1日 | Meet The Founder
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今期介绍入围阿里巴巴创业者基金主办的「JUMPSTARTER 2022」环球创业比赛十强的初创公司Ignatica。该公司是由几位前金融保险业的高层于2018成立,目的是为保险业界提供方便灵活的数码平台,协助提升效率,在瞬息万变的市场捕捉机会。
 
「很多人认为金融科技只是一堆数据和文书工作,是大家在日常生活里不会接触到的东西。事实并非如此,尤其在保险领域,大家生活的各方面都受保险所影响。若能令购买使用保险的体验变得更好,及直接为日常生活带来价值,这对我们会是一个莫大的机会。」Ignatica共同创办人及CEO Manuel San Miguel曾任宏利金融亚洲首席技术官并洞察到保险业数码转型的方向。
 
Manuel指,本港保险业并非不想转型或缺乏创新意念,而是很多保险商仍在沿用过时的传统系统,令保险运作缓慢、成本高,「业界还正尝试在数码空间里争取消费者的注意力和参与度。对保险业者而言,数码转型不止是要有一个好看的应用程式或网页,消费者期望得到整个价值链上真正的数码体验。」
 
简单点击界面 轻松调整产品
 
运用Ignatica的「产品云(Product Cloud)」,业者只需几个简单的点击,就能快速设计产品规则、修改配置、调整价格及发布产品等,代替过去或需时数月的IT开发过程;其「行政云(Admin Cloud)」可以管理保单、开单、收费等,照顾到从小额保险到如强积金般复杂的产品;再透过「客户云(Customer Cloud)」,将产品交给客户或分销商。
 
「这些都能通过灵活的应用程序界面(Application Program Interface,API)来实现,令繁重的后台工作充分自动化。我们按用量收取所管理的保单保额中的一定比例作为费用。」Manuel说。该初创已于2021年获得私募基金领沨资本领投的700万美元Pre-A轮融资。 Ignatica目前在瑞士设有经营点,覆盖欧洲市场,开发团队则大部分设于印度的班加罗尔。现时客户包括保险公司、再保险商,以及涵盖保险产品的电子商务平台及数码银行等。
 
创业座右铭:没有问题能置身事外
 
提到创办初创的驱动力,Manuel说:「在跨国大企业工作多年,我十分了解行业的挑战及机遇,创办start-up可以将这些洞见转化为资本。」Ignatica的办公室有一句标语借鉴自社交媒体公司Facebook——「Nothing at Ignatica is somebody else's problem.(在Ignatica,没有什么问题是你能置身事外的)。」Manuel认为,这也是在大型金融服务企业与初创公司工作的最大区别之一,「在这里每个人都一样,需要承担起待客的责任和结果。」
 
对于「企业家精神」,他认为意味着有愿景,并有热情去追随它。 「一个无法实现的梦想,只会流于空想。企业家精神指的是令意念成真,建立团队,来支持你实践梦想。」Manuel还寄语其他创业者,勿对寻求帮助有太多顾虑,「应积极求资金、求反馈、求资讯、求支持。创业者有时会以为一切都要自己扛,现实是外面有一个巨大的社区支撑着你,不止是政府或各种基金提供的资助计划,还包括愿意担任导师、分享知识和经验的个人等等。」
 
不过,Manuel同时认为初创要谨记「There's no tomorrow if we cannot survive today.(如果我们今天无法生存下来,就无法见到明天。)」这句挂在公司的标语是要提醒同事做事要从序渐进,专注解决眼前的问题,才向下一阶段推进。我非常同意Manuel的策略,疫情加上世界经济环境的挑战,初创融资比几年前困难很多,能够让业务自负盈亏或有盈利是当下投资者更希望看到的。